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환자중심의 의료서비스

친절,봉사,화합으로 환자의 입장에서 최선을 다하는 동의의료원입니다.

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개인정보처리방침

동의의료원(이하 “본원” 이라 한다)은『개인정보 보호법』제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고층을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 다음 각 호의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는『개인정보 보호법』제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리
  • 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
  • 진료비 청구, 수납, 환급 동의 원무 서비스 제공
  • 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
  • 검사수탁, 외부검사 의뢰 및 임상시험 심사를 위한 기초자료
  • 진료/건진 예약, 예약조회, 건강상담 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인인증
  • 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송, 약품/건진 관련 물품 발송
  • 고지사항 전달, 민원/고충처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
  • 소비자 기본법 제 54조에 의거한 소비자 위해 정보 수집, 의료법, 형법 등 관계법령에 의거한 정보제공
  • 개인 맞춤 건강 컨텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료
  • 건강정보 및 병원 소식지, 행사정보 안내 등 홍보자료 제공
  • 서비스 이용에 대한 통계
  • 주차 시 자동 입출차 서비스를 위한 기초 자료

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 각 호와 같습니다.
    • 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원탈퇴 및 제명시 까지
    • 진료서비스 제공을 위하여 수집한 정보 : 『의료법』시행규칙 제15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존, 수집 목적이 달성된 후에도 보존할 필요성이 있는 경우에는 보유기간을 연장할 수 있습니다. (기록물평가심의회 등에서 매년 심의 후 결정)
    • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존(보존 항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보) 다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필 요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
    • 설문조사 및 행사를 위한 수집 : 수집 목적 종료 및 정보주체의 삭제 요구시 까지
    • 민원사무처리를 위한 정보 : 민원사무처리 종료 후 2년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 법죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조 (개인정보처리의 위탁)

  • 본원은 위탁처리지침을 통해 보다 나은 서비스제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무수행을 하고 있습니다.
  • 본원은 다음과 같이 개인정보를 위탁하여 운영하고 있습니다.
    위탁업체 위탁업무내용 개인정보
    보유기간
    ㈜골든데이 홈페이지 회원관리 위탁계약 종료시까지
    ㈜엔컴 메세지전송 위탁계약 종료시까지
    아카스타 아카데미 직원교육 위탁계약 종료시까지
    INFINITT(인피니트) 촬영정보/환자정보 조회 위탁계약 종료시까지
    대한결핵협회 검사업무 위탁계약 종료시까지
    SML검사센타 검사업무 위탁계약 종료시까지
    씨젠검사 검사업무 위탁계약 종료시까지
    ㈜대흥리사이클링 병원서류파쇄업무 위탁계약 종료시까지
    온아이티 신검프로그램 유지보수
    종료시까지
    한텍시스템 DB작업 및 서버작업 위탁계약 종료시까지
    엘에스정보기술㈜ DB 보안 위탁계약 종료시까지
    한스콤 네트워크 보안장비 위탁계약 종료시까지
    ㈜라인테크시스템 저장장치 파기 위탁계약 종료시까지
    ㈜비케이정보기술 웹메일 위탁계약 종료시까지
    OOCI 전산시스템 백업 위탁계약 종료시까지
    ㈜가디언 물류지원프로그램 위탁계약 종료시까지
  • 본원은 위탁계약 체결 시『개인정보 보호법』제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  • 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
    • 정보주체의 이의제기
  • 제1항에 따른 권리 행사는 본원에 요구할 수 있으며 본원에서는 개인정보 안정성 확보를 위해 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등으로는 제공하지 않으며 방문 요구 시에 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호서식(개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서)을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제 를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호서식(위임장)을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는『개인정보 보호법』제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있 는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    [개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서 [개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

본원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리
    • 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 집전화, 휴대전화, 이메일
    • 선택항목 : 성별, 주소
  • 진료 접수 및 관리
    • 필수항목 : 성명, 성별, 주소, 전화번호, 법정대리인 성명 및 전화번호
    • 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인 건강 정보
  • 진료비 수납 시
    • 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
  • 설문조사 및 행사
    • 필수항목 : 성명, 나이, 휴대폰번호, 이메일

제7조 (개인정보의 파기)

  • 본원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.
  • 개인정보 파기의 절차, 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차 : 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
      • 가. 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보(또는 개인정보파일), 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보의 보유기간이 달성되었을 때 개인정보 파기계획을 수립하여 개인정보 보호책임자의 승인하에 파기합니다.
    • 파기방법 : 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

본원은『개인정보 보호법』제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 개인정보취급자의 최소화 및 관리·감독
    개인정보취급자를 최소화하고 개인정보의 적정한 취급을 보장하기 위해 관리·감독을 하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 권한의 관리
    개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소, 불용을 하여 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근통제
    침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 조치하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    본원의 고객 개인정보는 별도의 보안기능을 통해 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록(사용자 접속 기록 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 악성프로그램 등 방지
    컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 등으로 예방하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

  • 본원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. (『개인정보 보호법』제31조 제1항에 따 른 개인정보 보호책임자)
    • 개인정보 보호책임자
      • 이름 : 이인길
      • 직책 : 병원장
      • 전화번호 : 051)850-8505
    • 개인정보 보호 담당부서 : 총무팀, 전산팀, 관리팀
      • 전화번호 : 총무팀(051)850-8509), 전산팀(051)850-8627), 관리팀(051)850-8516)
      • 팩스번호 : 051)867-5162
    • 홈페이지 관리 담당부서
      • 부서명 : 기획팀
      • 전화번호 : 051)850-8679
  • 정보주체는 본원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 침해에 대한 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

  • “쿠키(cookie)”란 웹사이트 이용 과정에서 자동적으로 만들어지는 임시 파일로 접속로그, IP 주소 등의 정보를 담고 있는 파일로서 본원의 홈페이지 이용 시에도 자동적으로 수집·이용 됩니다.
    • 쿠키 사용 목적
      본원의 홈페이지 접속빈도나 방문횟수 파악 등을 위해 수집하며 보다 나은 서비스 제공을 위해 이용하고 있습니다.
  • 쿠키는 이용하시는 웹브라우저(Internet Explorer, Chrome 등)의 설정을 통해 쿠키 차단을 설정 할 수 있으며 거부 시 본원의 홈페이지 이용에 제한될 수 있음을 알려드립니다.
    - 예) Internet Explorer 설정방법 : Internet Explorer 도구 메뉴 -> 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

제11조 (개인정보 열람청구)

  • 정보주체는『개인정보 보호법』제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수·처리부서 부서 : 고객지원팀, 기획팀
    • 전화번호 : 고객지원팀 담당자(051)850-8536), 기획팀 담당자(051)850-8679)
    • 팩스번호 : 051)850-8818
  • 정보주체의 권리·의무 행사시에 본원에서는 개인정보의 안전성 확보를 위해 본인 및 정당 한 대리인 여부 확인 차 신분증 등을 요구할 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있 습니다. (아래의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바 랍니다)

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번 없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번 없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-2000 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : 182 (www.netan.go.kr)

제13조 (영상정보처리기기 운영·관리)

본원은『개인정보 보호법』제25조에 따라 영상정보처리기기 운영·관리 방침 을 수립하여 공개하고 있습니다.

부칙

제1조(시행일) 본 방침은 2018년 01월 01일부터 시행하고 있습니다.

제2조(개인정보 처리방침의 변경) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
2014.08.18 개인정보 처리방침
2015.01.29 개인정보 처리방침
2017.01.30 개인정보 처리방침

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